Wat heeft een vliegtuig steward(ess) met onze kassa’s te maken?
Hoe de hulpknop helpt om het leven van iedereen beter te maken tijdens een festival
Heeft een medewerker vragen over de kassa, een mislukte betaling of een product? Loopt er een scherm vast of moet er een terugbetaling plaatsvinden? Vroeger moest je via de barmanager en een stressvolle appgroep komen tot een oplossing, maar bij Fastlane hoeft dit allemaal niet meer! Als het knopje op de kassa wordt ingedrukt gaat er gelijk een lampje branden…
Wij zien dan in onze centrale post namelijk direct waar hulp gevraagd wordt en zorgen onze medewerkers op locatie dat ze er binnen een minuut zijn. Zo is er nooit oponthoud en verwarring over een probleem op de werkvloer.
Het gevolg is dat barproducenten en food managers zich kunnen richten op de grote lijnen van het succesvol maken van het evenement en de zaken rondom betalen zonder overbodige communicatie snel worden opgelost. Zo geniet iedereen meer van het werk.